惠州伊丽莎白妇科医院的每一名医护人员都时刻牢记:心中有病人-能够想到,目中有病人-能够看到,耳边有病人-能够听到,手中有病人-能够做到,身边有病人-时刻感受到,鼻中有病人-能够闻到,健康教育围绕病人-能够说到做到。变被动服务为主动服务,变“病人要我做”为“我为病人做”,做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理。
惠州伊丽莎白妇科医院非常注重服务细节,在服务过程中时时处处体现以人为本的思想。例如,为了方便患者就医,设立导医全程陪护制度,为充分尊重患者隐私,采用“一患一医一诊室”的新型就诊模式,使患者能够放下心理包袱,如实向医生陈述病情,便于医生根据实际情况制定合理的治疗方案,开通专家在线咨询服务,24小时为广大女性患者解答各种妇科问题。
惠州伊丽莎白妇科医院不仅注重服务细节,而且还努力营造温馨优雅的就诊环境,针对诊室和病房的室内装潢进行了独有的创意设计,并且从患者的角度考虑,在许多细节方面作了相应的改进,力求让患者在温馨、优雅、轻松,舒适,私密中轻松告别疾病的困扰。
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