惠州伊丽莎白医院所有收费均实行透明化，一律按照国家规定收费，不乱收患者一分钱，不让患者花一分冤枉钱，保障患者自身利益。惠州伊丽莎白医院为了改善医患关系，增强患者诊疗信息透明化，提高患者对每日诊疗费用的可信度，方便了患者医药费用的了解和查询。树立了医院服务优、质量高、运行快的新形象，提高了群众的满意度。
惠州伊丽莎白医院为了尽可能地减轻患者的经济负担，多次适时举办和开展"服务承诺"活动，增强医疗服务意识，改善服务态度，推行“优质、高效、低耗、便捷”的服务模式，坚决制止医疗活动过程中的不良行为，实行价格公开制、一日清单制、群众举报制，增加了费用透明度。
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